Es el primer Informe que integra a toda la región latinoamericana y repasa la gestión del Grupo en el en 2017. Es la única región de la compañía a nivel global en tener un informe de estas características.
ManpowerGroup presenta su primer Reporte de Sustentabilidad LATAM en base a los lineamientos de GRI. De ahora en más, este documento será elaborado de manera bianual con el fin de construir una estrategia integrada para rendir cuentas en la región de forma clara y transparente. Los países que forman parte de esta iniciativa son Argentina, Brasil, Caribe y Centroamérica, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú y Uruguay.
“En ManpowerGroup estamos seguros que un empleo con propósito y sustentable tiene el poder de cambiar el mundo. Somos la única región de la compañía a nivel global que cuenta con un informe de estas características. La elaboración de este Reporte nos desafía a seguir profundizando la gestión en materia de sustentabilidad, ya que nos permite identificar las oportunidades de mejora que agreguen valor a nuestros procesos. Este camino tiene inicio pero no tiene fin, ya que nos invita a continuar trabajando juntos por un mundo laboral más diverso e inclusivo”, destacó Mónica Flores Barragán, Presidente de ManpowerGroup para Latinoamérica.
“En ManpowerGroup estamos seguros que un empleo con propósito y sustentable tiene el poder de cambiar el mundo. Somos la única región de la compañía a nivel global que cuenta con un informe de estas características”, destacó Mónica Flores Barragán, Presidente de ManpowerGroup para Latinoamérica.
Inspirado en los pilares globales de la Estrategia de Sustentabilidad corporativa, se elaboró un Documento de Buenas Prácticas. Éste fue el resultado de un proceso de análisis y entendimiento común acerca de la importancia de la gestión de la sustentabilidad, del involucramiento de los CEO de las operaciones y posterior definición de un referente por país.
Tras este primer paso, se generó una comunidad de referentes con el desafío de elaborar este documento sobre la gestión en 2017 en materia social, económica y ambiental y que dé respuesta a las expectativas de los grupos de interés.
Los destacados, sección por sección
Gobierno Corporativo: Todos los países tienen un Comité de Dirección en el que los miembros conforman comisiones para tratar temas vinculados con el desarrollo sostenible, como Comité de Ética, Comité de Convivencia Laboral, Comité de Fraude, Comité de Sustentabilidad, Comité de Diversidad o Comité de Conciliación.
Diálogo y Comunicación: esta sección se dividióo en:
- Comunicación con colaboradores: con la participación de todos los países de la región, se realizaron encuestas de clima laboral. En promedio participó el 90% de los colaboradores y el nivel de satisfacción promedió el 80%.
- Comunicación con asociados y clientes: en todos los países se realizó una encuesta de satisfacción entre asociados y clientes con la herramienta Net Promote Score para medir “¿Qué tan probable es que recomiende el producto o servicio a un familiar o amigo?”.
- Comunicación con proveedores: en cinco de cada nueve países (Argentina, Chile, Colombia, Uruguay y Perú) se realizan acciones para una comunicación sistematizada, clara y fluida, con el fin de que la gestión de compras sea transparente y eficaz a los objetivos de la organización.
Diversidad e Inclusión: entre las diferentes acciones que se llevan a cabo en alianzas con otras empresas u organizaciones de la región en virtud de promover un mercado laboral más inclusivo, se cuentan Programas de Voluntariado, actividades de inserción laboral en materia de Género, Discapacidad, Jóvenes, Migrantes y Refugiados, Personas de mayores de 45 años e iniciativas para impulsar la Conciliación entre la vida personal y laboral.
Trabajo Decente: se desarrollan y se miden todas las actividades relacionadas en virtud del rechazo a la Trata de personas, el Trabajo Infantil, la Violencia Laboral. En este plano también se desarrollan diversas capacitaciones sobre VIH Sida y las Políticas de Compensación, y Salud y Seguridad de los empleados.
Educación y Desarrollo: en este capítulo se destaca la Universidad ManpowerGroup Latam para todos los países, con el propósito de unificar el conocimiento de la organización y brindar las mismas oportunidades de crecimiento profesional a todos los colaboradores.
Ética y Compliance: esta sección involucra las acciones realizadas respecto a la Gestión de Riesgos, el Código de Conducta y Ética Empresarial y la Adhesión a Principios Internacionales. La gestión en esta materia le valió el reconocimiento como una de las “Compañías Más Éticas del Mundo” por el Instituto Ethisphere.
Políticas Públicas: en México, Chile y Argentina se trabaja fuertemente en generar alianzas público -privadas apuntando a la incidencia en procesos de políticas públicas que contribuyan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Ambiente: todas las operaciones de la región se basan en la Política y Guía de Gestión Ambiental Global. Con el fin de trabajar con sus grupos de interés en pos de minimizar el impacto ambiental, concientizamos y capacitamos a colaboradores, asociados, proveedores y clientes en el uso responsable y eficiente de recursos con acciones de reutilización y reciclado, y en la gestión de residuos sólidos urbanos y electrónicos.
